Добрый день. Недавно заказали в Тольятти стол «диана» с выдвижной тумбой в детскую. До этого были куплены комод и двустворчатый шкаф «диана». Один из ящиков тумбы попросили сделать в цвете «индиго», остальные в цвет мебели «беленый дуб». Хотелось бы заказать еще 1-2 книжных полки в цвете индиго, но продавец сказал, что это не возможно. Вот, решила уточнить у Вас лично: возможно или нет?
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за приобретение мебели нашего производства, но к сожалению да, продавец прав. Заказать книжные полки в цвете Индиго не возможно, так как пленкой облицовывается только лицевая сторона фасада.
С уважением, ООО «Мебелькомплект»
Снова здравствуйте! Сегодня получили мебель вашей фабрики. Заказывали письменный стол «Диана». Обговарили с продавцом размер как на сайте 1200*770*600. В договоре написано: » стол Диана 1200″. Продавец заверил, что глубина 600мм стандартная и указывать ее необходимости нет. Привезли домой стол, сняли упаковку, глубина столешницы 700мм. Стол не подходит по габаритам в нашей детской. Что с ним делать теперь непонятно? Откуда взялась глубина стола 700мм?
Следующий неприятный момент, вина продавца, не фабрики. Но что с этим делать, тоже не ясно. Заказали ручки в виде волны (показали продавцу из на одном из выставочных шкафов). Продавец заверил, что называются они «скоба». Пришли ручки «скоба», совершенно другой формы и с отверстиями в фасадах под ручки-скоба. А на остальной мебели вашего производства в этой комнате ручки в виде волны и матовые.
Что творится в душе — не передать: это не осадок,а полное негодование!!!
Добрый день, Анна!
Ваш вопрос мы перенаправили в отдел контроля качества okk_mk@mail.ru
Для возможности устного общения, прошу Вас сообщить Ваши контакты на выше указанную почту.
С уважением, коллектив ООО «Мебелькомплект».
Добрый день. Недавно заказали в Тольятти стол «диана» с выдвижной тумбой в детскую. До этого были куплены комод и двустворчатый шкаф «диана». Один из ящиков тумбы попросили сделать в цвете «индиго», остальные в цвет мебели «беленый дуб». Хотелось бы заказать еще 1-2 книжных полки в цвете индиго, но продавец сказал, что это не возможно. Вот, решила уточнить у Вас лично: возможно или нет?
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за приобретение мебели нашего производства, но к сожалению да, продавец прав. Заказать книжные полки в цвете Индиго не возможно, так как пленкой облицовывается только лицевая сторона фасада.
С уважением, ООО «Мебелькомплект»
Снова здравствуйте! Сегодня получили мебель вашей фабрики. Заказывали письменный стол «Диана». Обговарили с продавцом размер как на сайте 1200*770*600. В договоре написано: » стол Диана 1200″. Продавец заверил, что глубина 600мм стандартная и указывать ее необходимости нет. Привезли домой стол, сняли упаковку, глубина столешницы 700мм. Стол не подходит по габаритам в нашей детской. Что с ним делать теперь непонятно? Откуда взялась глубина стола 700мм?
Следующий неприятный момент, вина продавца, не фабрики. Но что с этим делать, тоже не ясно. Заказали ручки в виде волны (показали продавцу из на одном из выставочных шкафов). Продавец заверил, что называются они «скоба». Пришли ручки «скоба», совершенно другой формы и с отверстиями в фасадах под ручки-скоба. А на остальной мебели вашего производства в этой комнате ручки в виде волны и матовые.
Что творится в душе — не передать: это не осадок,а полное негодование!!!
Добрый день, Анна!
Ваш вопрос мы перенаправили в отдел контроля качества okk_mk@mail.ru
Для возможности устного общения, прошу Вас сообщить Ваши контакты на выше указанную почту.
С уважением, коллектив ООО «Мебелькомплект».